Warunki i zasady
Ostatnia aktualizacja: 3 stycznia 2019
Poniższe warunki regulują wszelkie korzystanie z Usług SalesQL. Strona internetowa SalesQL oraz wszelkie treści, usługi i produkty dostępne na stronie lub za jej pośrednictwem, w tym, lecz nie wyłącznie, usługa zarządzania użytkownikami SalesQL („SalesQL”), (łącznie zwane „Usługami”). Oferowane Usługi podlegają Twojej akceptacji bez modyfikacji wszystkich zawartych tu warunków oraz wszystkich innych zasad działania, polityk i procedur, które mogą być publikowane od czasu do czasu na tej Stronie przez SalesQL (łącznie zwane „Umową”).
Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Umową przed uzyskaniem dostępu do Usług lub korzystaniem z nich. Uzyskując dostęp do dowolnej części strony internetowej lub korzystając z niej, zgadzasz się na związanie warunkami niniejszej umowy. Jeśli nie zgadzasz się na wszystkie warunki niniejszej umowy, nie możesz uzyskiwać dostępu do Usług ani z nich korzystać. Jeśli niniejsze warunki są traktowane jako oferta SalesQL, akceptacja jest wyraźnie ograniczona do tych warunków. Usługi są dostępne wyłącznie dla osób, które ukończyły 18 lat.
Twoje Konto
Jeśli utworzysz konto w Usługach, odpowiadasz za utrzymanie jego bezpieczeństwa i ponosisz pełną odpowiedzialność za wszystkie działania, które mają miejsce na koncie oraz wszelkie inne działania podjęte w związku z kontem. Musisz natychmiast powiadomić SalesQL o wszelkich nieautoryzowanych użyciach Twojego konta lub innych naruszeniach bezpieczeństwa. SalesQL nie ponosi odpowiedzialności za Twoje działania lub zaniechania, w tym za wszelkie szkody poniesione w wyniku takich działań lub zaniechań.
Musisz być człowiekiem. Konta zarejestrowane i/lub obsługiwane przez „boty” i/lub inne zautomatyzowane systemy są niedozwolone.
Musisz podać swoje pełne imię i nazwisko, ważny adres e-mail (najlepiej firmowy) oraz wszelkie inne wymagane informacje w celu ukończenia procesu rejestracji i walidacji. Korzystając z Usług, nie możesz naruszać żadnych przepisów prawa obowiązujących w Twojej jurysdykcji (w tym, lecz nie wyłącznie, praw autorskich lub praw do znaków towarowych).
Nie możesz tworzyć więcej niż jednego konta.
Ogólne zobowiązania
Wszelkie korzystanie z aplikacji internetowej, rozszerzenia Chrome i/lub dostępu do API jest związane niniejszymi Warunkami świadczenia usług oraz następującymi szczegółowymi warunkami:
Szkody i odpowiedzialność
Wyraźnie rozumiesz i zgadzasz się, że SalesQL nie ponosi odpowiedzialności za żadne szkody bezpośrednie, pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub przykładowe, w tym, lecz nie wyłącznie: szkody z tytułu utraty zysków, wartości firmy, użytkowania, danych lub innych strat niematerialnych (nawet jeśli SalesQL został poinformowany o możliwości wystąpienia takich szkód), wynikające z korzystania przez Ciebie z usługi lub produktów stron trzecich, które uzyskują dostęp do danych.
Limitowanie zapytań
Nadużycia lub nadmiernie częste żądania kierowane do SalesQL mogą skutkować tymczasowym lub stałym zawieszeniem dostępu do Twojego konta. SalesQL, według własnego uznania, określi nadużycie lub nadmierne wykorzystanie. SalesQL, według własnego uznania, może podjąć próbę ostrzeżenia właściciela konta za pośrednictwem poczty e-mail przed lub po zawieszeniu.
Zaprzestanie świadczenia
SalesQL zastrzega sobie prawo w dowolnym momencie do modyfikacji lub zaprzestania, tymczasowo lub na stałe, Twojego dostępu z powiadomieniem lub bez.
Niedopuszczalne zachowanie
Nie zgadzamy się na wszystkie zachowania naszych użytkowników i/lub klientów. W związku z tym ważne jest, aby użytkownik był świadomy, że pewne zachowania mogą wyrządzić szkodę stronie trzeciej i/lub bezpośrednio SalesQL. W związku z tym zgadzasz się NIE podejmować takich zachowań w ramach platformy. W związku z tym zabrania się:
Odsprzedawać usługi SalesQL bez odpowiedniego zezwolenia, a także wykorzystywać w celach komercyjnych informacje uzyskane z naszej platformy. Używać platformy do celów związanych z pornografią dziecięcą, wykorzystywaniem dzieci i złym traktowaniem wpływającym na dzieci, ich rodziny i/lub osoby trzecie. Przesyłać jakichkolwiek materiałów (za pośrednictwem poczty elektronicznej, komentarzy, przestrzeni internetowej lub w jakikolwiek inny sposób), które grożą i zachęcają do wyrządzenia krzywdy fizycznej lub zniszczenia mienia lub osoby. Przesyłać wszelkich treści uznawanych za treści dla dorosłych lub pornograficzne, takich jak jawne sceny seksu, pełna nagość itp. Przesyłać jakichkolwiek materiałów, które nękają innego użytkownika i/lub osobę trzecią. Przesyłać wiadomości lub reklamy bez przestrzegania wymogów prawnych i/lub które są uważane za spam i/lub stanowią zachowania spamerskie (wysyłanie spamu lub niechcianych wiadomości). Podszywać się pod inne osoby, np. poprzez nielegalne wykorzystywanie informacji dotyczących kart debetowych i/lub kredytowych. W związku z tym, korzystanie z usług platformy w celu uzyskania lub próby uzyskania dostępu do kont innych użytkowników, naruszania lub próby naruszania środków bezpieczeństwa SalesQL, jego oprogramowania lub sprzętu innej jednostki, a także elektronicznych systemów komunikacji lub systemu telekomunikacyjnego. Używać lekceważącego języka, treści i grafik, które naruszają prawa naszych innych klientów i/lub użytkowników i/lub osób trzecich. Używać materiałów, które naruszają i/lub wpływają na prawa własności intelektualnej lub przemysłowej naszych innych klientów i/lub użytkowników i/lub osób trzecich (znaki towarowe, nazwy handlowe, slogany, obrazy lub treści, między innymi…). W związku z tym nie możesz publikować żadnych materiałów należących do osoby trzeciej, które są zarejestrowane jako jej własność intelektualna i/lub przemysłowa, bez należytego zezwolenia właściciela lub po upewnieniu się, że posiadasz odpowiednią licencję na ich użycie. Zbierać lub próbować zbierać dane osobowe osób trzecich bez przestrzegania Ustawy Organicznej o Ochronie Danych Osobowych. Podejmować działania, które wpływają na zdolność innych osób lub systemów, w tym ataki typu „odmowa usługi” (DOS) przeciwko innemu hostowi sieciowemu lub indywidualnemu użytkownikowi. Podejmować działania wprowadzające w błąd, które powodują, że osoba nimi dotknięta działa na ich podstawie lub z ich powodu, co ostatecznie prowadzi do szkody. Podejmować nadmierne użycie lub nadużycie zasobów współdzielonych w naszej sieci przez konkretnego użytkownika i/lub klienta, co w konsekwencji generuje negatywny wpływ na pozostałych naszych użytkowników i/lub klientów. Podejmować wszelkie inne działania w celach niezgodnych z prawem i/lub szkodliwe lub naruszające prawa innych osób i/lub SalesQL (w tym prawo do honoru, godności, integralności osoby i/lub reputacji) i/lub stanowiące przestępstwo lub wykroczenie. Wykorzystywać tę platformę do propagowania mowy nienawiści i/lub uprzedzeń wobec mniejszości, usprawiedliwiając przestępstwa i/lub naruszenia praw człowieka. Wyodrębniać informacje oraz dekompilować lub przetwarzać informacje uzyskane z naszych raportów w celu ich odsprzedaży lub czerpania z nich zysków. Wyraźnie stwierdza się, że wykorzystanie badań rynku lub raportów uzyskanych za pośrednictwem naszych usług ma na celu analizę wykonalności biznesu i/lub projektu, a także ocenę zainteresowania inwestowaniem w niego, i nie może podejmować działań sprzecznych z niniejszymi postanowieniami. W szczególności zabrania się wszelkich działań typu scrapping, spider lub podobnych, nawet jeśli jesteś zarejestrowanym użytkownikiem. Nie wolno Ci również wykorzystywać naszych informacji ani treści newsletterów do odsprzedaży, przekazywania stronom trzecim ani do jakichkolwiek celów komercyjnych bez naszej zgody.
Płatności i odnowienia
Warunki ogólne
Opcjonalne płatne usługi, takie jak dodatkowa pojemność, są dostępne w ramach Usług (określane jako „Ulepszenie”). Wybierając Ulepszenie, zgadzasz się uiścić na rzecz SalesQL miesięczne lub półroczne opłaty subskrypcyjne określone dla tej usługi (dodatkowe warunki płatności opisano poniżej). Płatności będą pobierane z góry w dniu rejestracji Ulepszenia i będą obejmować korzystanie z tej usługi przez określony miesięczny lub półroczny okres subskrypcji.
Polityka zwrotów
Oferujemy gwarancję zwrotu pieniędzy za wszystkie zakupy dokonane na naszej stronie internetowej, z zastrzeżeniem konkretnych warunków związanych z testowaniem i oceną oprogramowania. Prosimy o zwrócenie uwagi na poniższe:
Ograniczenia zwrotów: Zwroty nie są dostępne, jeśli w pełni wykorzystałeś swoje kredyty subskrypcyjne lub przekroczyłeś początkowe wyniki.
Zwroty rozpatrywane indywidualnie: Możemy rozważyć zwroty proporcjonalne w zależności od indywidualnego przypadku.
Termin składania wniosków o zwrot: Aby złożyć wniosek o zwrot, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia w ciągu 30 dni od początkowej transakcji.
Brak powtarzających się zwrotów: Jeśli złożysz wniosek o zwrot, ponieważ oprogramowanie nie działa dla Ciebie prawidłowo, przyszłe wnioski o zwrot nie będą akceptowane. Odnowienia podlegają identycznej polityce: zwrot może zostać przetworzony tylko w przypadku późnych anulowań (jeśli warunki są spełnione). Po złożeniu wniosku o zwrot w przeszłości, żadne dalsze zwroty nie będą mogły być zastosowane w przyszłości.
Zwroty za odnowienia: Jesteś uprawniony do zwrotu ostatniej płatności za odnowienie, jeśli nie wykorzystałeś żadnych kredytów ani nie uzyskałeś dostępu do systemu w tym konkretnym okresie, a transakcja miała miejsce w ciągu ostatnich 30 dni.
Subskrypcje miesięczne
Nowe subskrypcje miesięczne: Jesteś uprawniony do pełnego zwrotu kosztów w ciągu 30 dni kalendarzowych od zakupu, jeśli nie korzystałeś z oprogramowania w bieżącym okresie rozliczeniowym lub nie jesteś zadowolony z pierwszych wyników.
Odnowienia subskrypcji miesięcznych: Jesteś uprawniony do pełnego zwrotu ostatniej płatności w ciągu 30 dni kalendarzowych od zakupu, jeśli nie korzystałeś z oprogramowania w bieżącym okresie rozliczeniowym.
Brak powtarzających się zwrotów: Zwrot może zostać przetworzony tylko w przypadku późnych anulowań (jeśli warunki są spełnione). Po złożeniu wniosku o zwrot w przeszłości, żadne dalsze zwroty nie będą mogły być zastosowane w przyszłości.
Subskrypcje półroczne
Nowe subskrypcje półroczne: Jesteś uprawniony do pełnego zwrotu kosztów w ciągu 30 dni kalendarzowych od zakupu, jeśli nie korzystałeś z oprogramowania w bieżącym okresie rozliczeniowym lub nie jesteś zadowolony z pierwszych wyników.
Odnowienia subskrypcji półrocznych: Jesteś uprawniony do pełnego zwrotu ostatniej płatności w ciągu 30 dni kalendarzowych od zakupu, jeśli nie korzystałeś z oprogramowania w bieżącym okresie rozliczeniowym.
Brak powtarzających się zwrotów: Zwrot może zostać przetworzony tylko w przypadku późnych anulowań (jeśli warunki są spełnione). Po złożeniu wniosku o zwrot w przeszłości, żadne dalsze zwroty nie będą mogły być zastosowane w przyszłości.
Automatyczne odnowienie
O ile nie powiadomisz SalesQL przed końcem obowiązującego okresu subskrypcji o chęci anulowania Ulepszenia, Twoja subskrypcja Ulepszenia zostanie automatycznie odnowiona, a Ty upoważniasz nas do pobrania obowiązującej wówczas półrocznej lub miesięcznej opłaty subskrypcyjnej za takie Ulepszenie (oraz wszelkich podatków) za pomocą dowolnej karty kredytowej lub innego mechanizmu płatności, który posiadamy w naszych rejestrach. Ulepszenia można anulować w dowolnym momencie w sekcji Ustawienia na pulpicie nawigacyjnym Twojego konta.
Opłaty i płatności
Rejestrując konto SalesQL, zgadzasz się uiścić na rzecz SalesQL miesięczne opłaty wskazane w momencie rejestracji usługi w zamian za usługi SalesQL. Obowiązujące opłaty będą fakturowane od dnia założenia Twojego płatnego konta i z góry za korzystanie z takich usług. SalesQL zastrzega sobie prawo do zmiany warunków płatności i opłat po uprzednim pisemnym powiadomieniu Cię z trzydziestodniowym (30) wyprzedzeniem. Konta SalesQL mogą zostać anulowane przez Ciebie w dowolnym momencie z 30-dniowym pisemnym powiadomieniem SalesQL. Pisemne powiadomienia obejmują, ale nie ograniczają się do wiadomości e-mail.
Wsparcie
SalesQL obejmuje dostęp do wsparcia e-mailowego i czatu. „Wsparcie e-mailowe i czat” oznacza możliwość zgłaszania próśb o pomoc techniczną za pośrednictwem poczty elektronicznej w dowolnym momencie (z uzasadnionymi staraniami SalesQL, aby odpowiedzieć w ciągu trzech dni roboczych) w zakresie korzystania z SalesQL. Całe wsparcie SalesQL będzie świadczone zgodnie ze standardowymi praktykami, procedurami i politykami SalesQL.
Marketing
Jako użytkownik udzielasz SalesQL wieczystej, ogólnoświatowej licencji na wykorzystywanie aktywów i logo Twojej firmy, chyba że SalesQL pisemnie zgodzi się inaczej. Te aktywa i logo będą wykorzystywane wyłącznie do celów marketingowych i sprzedażowych, takich jak wyświetlanie na stronie głównej.
Społeczność SalesQL
Dołączając do Społeczności SalesQL i łącząc swój służbowy adres e-mail z SalesQL, zgadzasz się na następujące warunki:
Przyznawanie kredytów: Członkowie otrzymują darmowe kredyty co miesiąc.
Kwalifikowalność: Dostęp i kredyty są przyznawane wyłącznie klientom niepłacącym, korzystającym z ważnej, zweryfikowanej domeny korporacyjnej poczty e-mail (zweryfikowanej według naszego wyłącznego uznania) i spełniającym nasze wewnętrzne wymagania.
Uznanie: SalesQL zastrzega sobie prawo do określania kwalifikowalności i przyznawania kredytów według własnego uznania.
Modyfikacja: SalesQL zastrzega sobie prawo do modyfikowania lub zakończenia programu Społeczności oraz jego warunków w dowolnym momencie.
Naruszenie praw autorskich
Ponieważ SalesQL prosi innych o poszanowanie swoich praw własności intelektualnej, sama szanuje prawa własności intelektualnej innych. Jeśli uważasz, że materiał znajdujący się na stronie SalesQL lub do niej linkowany narusza Twoje prawa autorskie, zachęcamy do powiadomienia SalesQL. SalesQL odpowie na wszystkie takie powiadomienia, w tym, w razie potrzeby lub stosowności, poprzez usunięcie materiału naruszającego prawa lub wyłączenie wszystkich linków do materiału naruszającego prawa. SalesQL zakończy dostęp i korzystanie z Usług przez użytkownika, jeśli w odpowiednich okolicznościach zostanie on uznany za wielokrotnego naruszyciela praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej SalesQL lub innych podmiotów. W przypadku takiego zakończenia, SalesQL nie będzie mieć obowiązku zwrotu jakichkolwiek kwot wcześniej zapłaconych SalesQL.
Własność intelektualna
Niniejsza Umowa nie przenosi z SalesQL na Ciebie żadnej własności intelektualnej SalesQL ani osób trzecich, a wszelkie prawa, tytuły i udziały w takiej własności pozostają (między stronami) wyłącznie przy SalesQL. SalesQL, logo SalesQL oraz wszystkie inne znaki towarowe, znaki usługowe, grafiki i logotypy używane w związku z SalesQL lub Usługami są znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi SalesQL lub licencjodawców SalesQL. Inne znaki towarowe, znaki usługowe, grafiki i logotypy używane w związku z Usługami mogą być znakami towarowymi innych osób trzecich. Korzystanie z Usług nie przyznaje Ci żadnego prawa ani licencji do powielania ani innego wykorzystywania jakichkolwiek znaków towarowych SalesQL lub osób trzecich.
Licencja na użytkowanie
Na mocy niniejszej licencji nie wolno Ci:
Podejmować prób dekompilacji lub inżynierii wstecznej jakiegokolwiek oprogramowania zawartego na stronie internetowej SalesQL lub w API.
Uzyskiwać dostępu do Witryny lub Usług w celu stworzenia podobnej lub konkurencyjnej usługi.
Niniejsza licencja wygasa automatycznie w przypadku naruszenia któregokolwiek z tych ograniczeń i może zostać wypowiedziana przez SalesQL w dowolnym momencie.
Zmiany
SalesQL zastrzega sobie prawo, według własnego uznania, do modyfikowania lub zastępowania dowolnej części niniejszej Umowy. Twoim obowiązkiem jest okresowe sprawdzanie niniejszej Umowy pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z Usług lub dostęp do nich po opublikowaniu jakichkolwiek zmian w niniejszej Umowie oznacza akceptację tych zmian. SalesQL może również w przyszłości oferować nowe usługi i/lub funkcje za pośrednictwem Usług (w tym udostępnianie nowych narzędzi i zasobów). Takie nowe funkcje i/lub usługi będą podlegać warunkom niniejszej Umowy.
Rozwiązanie
SalesQL może wypowiedzieć Twój dostęp do wszystkich lub dowolnej części Usług w dowolnym momencie, z przyczyną lub bez, z powiadomieniem lub bez, ze skutkiem natychmiastowym. Jeśli chcesz rozwiązać niniejszą Umowę lub swoje konto SalesQL (jeśli je posiadasz), możesz po prostu zaprzestać korzystania z Usług. Niezależnie od powyższego, jeśli posiadasz płatne konto SalesQL, konto to może zostać rozwiązane przez SalesQL tylko w przypadku istotnego naruszenia niniejszej Umowy i nieusunięcia takiego naruszenia w ciągu trzydziestu (30) dni od powiadomienia Cię o tym przez SalesQL; pod warunkiem, że SalesQL może natychmiast rozwiązać Usługi w ramach ogólnego wyłączenia naszej usługi. Wszystkie postanowienia niniejszej Umowy, które ze swej natury powinny pozostać w mocy po jej rozwiązaniu, pozostają w mocy, w tym, bez ograniczeń, postanowienia dotyczące własności, wyłączenia gwarancji, zabezpieczenia przed roszczeniami i ograniczenia odpowiedzialności.
Wyłączenie odpowiedzialności z tytułu gwarancji
Usługi są świadczone „takie, jakie są”. SalesQL oraz jego dostawcy i licencjodawcy niniejszym zrzekają się wszelkich gwarancji, wyraźnych lub dorozumianych, w tym, bez ograniczeń, gwarancji przydatności handlowej, przydatności do określonego celu i nienaruszalności. Ani SalesQL, ani jego dostawcy i licencjodawcy nie gwarantują, że Usługi będą wolne od błędów lub że dostęp do nich będzie ciągły lub nieprzerwany. Rozumiesz, że pobierasz lub w inny sposób uzyskujesz treści lub usługi za pośrednictwem Usług na własne ryzyko i według własnego uznania.
Ograniczenie odpowiedzialności
W żadnym wypadku SalesQL ani jego dostawcy lub licencjodawcy nie ponoszą odpowiedzialności w odniesieniu do jakiegokolwiek przedmiotu niniejszej umowy na podstawie jakiejkolwiek umowy, zaniedbania, odpowiedzialności obiektywnej lub innej teorii prawnej lub słuszności za: (i) jakiekolwiek szkody specjalne, przypadkowe lub wtórne; (ii) koszty zakupu produktów lub usług zastępczych; (iii) przerwanie użytkowania lub utratę bądź uszkodzenie danych; lub (iv) kwoty przekraczające opłaty uiszczone przez Ciebie na rzecz SalesQL na mocy niniejszej umowy w okresie dwunastu (12) miesięcy poprzedzających powstanie przyczyny roszczenia. SalesQL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek awarie lub opóźnienia wynikające z przyczyn pozostających poza jego rozsądną kontrolą. Powyższe nie ma zastosowania w zakresie, w jakim jest to zabronione przez obowiązujące prawo.
Ogólne oświadczenia i gwarancje
Oświadczasz i gwarantujesz, że (i) Twoje korzystanie z Usług będzie ściśle zgodne z Polityką Prywatności SalesQL, niniejszą Umową oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa i regulacjami (w tym, bez ograniczeń, wszelkimi lokalnymi przepisami prawa lub regulacjami w Twoim kraju, stanie, mieście lub innym obszarze administracyjnym, dotyczącymi postępowania online i akceptowalnych treści, oraz wszystkimi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi przesyłania danych technicznych eksportowanych ze Stanów Zjednoczonych lub kraju, w którym zamieszkujesz) oraz (ii) Twoje korzystanie z Usług nie będzie naruszać ani przywłaszczać praw własności intelektualnej osób trzecich.
Zabezpieczenie przed roszczeniami
Zgadzasz się zabezpieczyć i zwolnić z odpowiedzialności SalesQL, jego wykonawców, licencjodawców oraz ich odpowiednich dyrektorów, członków zarządu, pracowników i agentów od wszelkich roszczeń i wydatków, w tym kosztów obsługi prawnej, wynikających z Twojego korzystania z Usług, w tym, lecz nie wyłącznie, z naruszenia niniejszej Umowy.